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Normas de uso

La reserva en Le Matiné se podrá hacer a través de nuestra web formalizando el contrato de reserva obligatorio mediante el abono en nuestra plataforma.

Para que la reserva sea válida necesitamos que:

  • El contrato lo realice una persona física de más de 25 años.
  • Hayamos confirmado a través de mail o teléfono la disponibilidad, día y horario.
  • Presentación de DNI o documento acreditativo para la cumplimentación del contrato.
  • Haber realizado el pago en condiciones y plazo requeridos.
  • Cumplimentar el contrato con Le Matiné.

La firma del contrato implica la conformidad con las condiciones generales establecidas para el uso de nuestro local.

Cancelación y devolución. Se podrá cancelar y devolver el importe de la reserva hasta 30 días antes de la celebración del evento, sin penalizaciones, pasado el plazo únicamente se podrá, previa solicitud, aplazar la reserva a otra fecha disponible. En caso de no ser posible el aplazamiento, el cliente perderá todo derecho sobre la fecha reservada y el importe de la reserva(60€). El derecho para ejercer un aplazamiento se podrá realizar en una sola ocasión. Si el día por el que solicita el cambio tiene un precio inferior al reservado, se mantendrá el mismo importe que el día reservado.

Te mostraremos el local en el día y hora que se haya realizado la reserva para solventar cualquier pregunta y formalizar el contrato. Se establecerá una fianza de 50€ para casos de desperfectos o sustracciones de objetos, deberá ser abonada el día de la firma del contrato. El retraso de más de 30 minutos desde la hora establecida, sin previo aviso, supondrá la anulación de la reserva.

Una vez finalizado el evento, a la hora marcada, el personal de Le Matiné revisará el local y cerrará el contrato, debiendo el usuario recoger las pertenencias, vaciar el frigorífico y retirar la basura generada, para efectuar la devolución de la fianza. En caso de necesitar limpieza profesional por el mal uso del espacio el cliente estará obligado a abonar este servicio, cuyo importe mínimo es de 40 €, que deberá ser abonado antes de abandonar el local, por lo que nos reservamos el derecho de ejercer por vía judicial la resolución de cualquier conflicto o problema.En caso de necesitar reparaciones o sustitución de algún equipamiento derivado por el mal uso, el cliente esta obligado a hacerse cargo de dicho gasto, por lo que nos reservamos el derecho de ejercer por vía judicial la resolución de cualquier conflicto o problema.

Le Matiné garantiza el buen estado de las instalaciones, equipos y materiales, la privacidad del evento, el cumplimiento de la normativa vigente y del contrato firmado con el cliente. El uso de datos personales son exclusivamente requeridos y usados con el fin de formalizar la reserva y no podrán ser cedidos a terceros.

Le Matiné no dispone de espacio para objetos perdido, por lo cual no se responsabiliza de los objetos o enseres perdidos.

Es obligatorio cumplir con:

  • El aforo establecido (80 personas).
  • Los menores sean vigilados por al menos un adulto.
  • Que se respeten las edades de los diferentes equipos para su buen uso.
  • Hacer uso del material recomendado por Le Matiné para la decoración.
  • Informar de averías o desperfectos.
  • Cumplir con la norma de no fumar.
  • No acceder con mascotas.
  • No usar juguetes con ruedas en el interior del establecimiento, o pelotas.
  • No se podrá superar los 65dB de ruido.
  • No se podrá acceder con alimentos y bebidas a la zona de juegos, ni con calzado.
  • La colocación de chinchetas, clavos, pegatinas o cualquier material que dañe las instalaciones.

El usuario será el responsable de cualquier actividad que se realice en el interior en la duración del contrato.

Estas normas promueven el uso responsable de las instalaciones para que se pueda disfrutar de el.

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